Retourneren & Ruilen

Bij Melano Jewelry heb je 14 dagen de tijd om je bestelling te retourneren als deze niet naar wens is. Wij zorgen voor een soepel retourproces zodat jij zorgeloos kunt winkelen voor jouw favoriete sieraden.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Vul het bijgevoegde retourformulier volledig in en geef aan welke sieraden je wilt retourneren of ruilen.

• 2.
  Verpak de sieraden

  Plaats de ongedragen sieraden in de originele verpakking om beschadigingen tijdens het transport te voorkomen.

• 3.
  Verstuur het pakket

  Breng je pakket naar een PostNL-punt en bewaar het verzendbewijs goed totdat je retour volledig is verwerkt.

• 4.
  Terugbetaling ontvangen

  Zodra wij de retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug op je rekening.